BBIQよくあるご質問

お客さまサポート

【BBIQ光テレビ】解約するには、どうしたらよいですか?

お電話での受け付けとなりますので、QTnetお客さまセンターまでお問合せください。

解約時の注意事項

解約に際しては、以下の料金がかかります。

基本工事費 ¥3,000
撤去費 ¥7,000

また、ご契約内容・状況に応じて、以下の料金が必要となります。

項目 概要 費用
追加STB撤去費用 追加STBをご利用のお客さまのみ ¥3,000
期間内解約料
(最低利用期間内での解約の場合のみ)
BBIQ光テレビの最低利用期間は、1年間となっています。 最低利用期間内に解約された場合は、期間内解約料をお支払いいただきます。 ¥5,000
途中解約料
(にねん約束コースをご利用の場合で、期間内での解約となった場合のみ)
にねん約束コースをご利用の場合で、24ヵ月未満に解約された場合には、途中解約料をいただきます。 ¥10,000
  • BBIQ光テレビの設備を撤去した場合に、お客さまの設備状況によりアンテナが必要となる場合があります。
  • 設置、設定に関しては、当社では行っておりません。お客さまにて行っていただくようお願いいたします。
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