追加したBBIQ光テレビチューナー(STB)の解約について教えてください。 追加チューナーの解約では「工事会社が訪問してチューナー撤去を行う」または「お客さまご自身でチューナーを取り外して返送していただく」を、お選びいただけます。 追加チューナーの解約の申込み 解約のお申込みは、QTnetお客さまセンターまでお問合せください。 BBIQ光テレビ解約の場合を除き、チューナーは必ず1台は設置する必要があります。すべてのチューナーを解約することはできません。 お客さまご自身での撤去をご希望された場合、返却セットを送付いたします。取り外したチューナーを梱包してご返却いただきます。 QTnet お客さまセンター（総合窓口） 0120-86-3727 【受付時間】 9～18時 / 年中無休 番号はお間違いのないようにご注意ください。 今後のサービス向上のために通話は録音させていただきます。 追加チューナーの解約、撤去にかかる費用 費用 工事会社訪問による撤去 お客さまでの撤去 基本工事費 3,300円 0円 追加チューナーの撤去手続き費 3,300円 / 台 1,100円 / 台 合計（請求金額） 6,600円 1,100円 追加チューナーの撤去手続き費は、追加チューナーの解約月の月額料金と合算して翌月に請求されます。 BBIQ光テレビの解約、撤去と同時であれば、基本工事費は不要です。 ※表記の金額は全て税込です。 お役に立ちましたか？ 役に立った 役に立たなかった 改善のため、「よくあるご質問」へご意見をお寄せください いただいたご意見・ご要望については、お客さまに直接ご回答を差し上げることができません。 回答をご希望される場合は、お問合せ受付フォームをご利用ください。 回答する アンケートにご協力ありがとうございました
