BBIQよくあるご質問

お客さまサポート

【BBIQ光テレビ】すべてのチャンネルが映らなくなりました。どうしたらよいですか?

回線側要因、あるいは当社機器の不具合の可能性があります。
BBIQお客さまサポート」より、お客さまの状況に合うものをご覧いただき、手順に沿ってお試しください。

その他「光テレビ」より、[ お困りごと解決編 ]のタブもご覧ください。
改善しない場合は、QTnetお客さまセンター(光テレビ障害窓口)までお問合せください。

光テレビ障害窓口

エラー番号などが画面に表示される場合、エラー番号やメッセージをご確認ください。
電話番号 0120-98-3113
受付時間 24時間(年中無休)

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