お申込み前の確認事項
検索結果1～13件（全13件）
他社サービスから乗り換える際の、注意事項について教えてください。
他社サービスからBBIQへ乗り換える際は、以下の点にご注意ください。 他社サービスのご解約 BBIQ...サービス提供エリアかどうかは、どのようにすれば分かりますか？
BBIQ光インターネット（光回線） エリア確認＆料金シミュレーション （一戸建・マンション）にて、ご確認いただけます。 ご自宅のタイプをご確認いただき、エリア確認を行ってください。 10ギガコース...利用するために推奨するパソコンの性能を教えてください。
動作環境を推奨するスペックは以下のとおりです。 パソコンの仕様 パソコンでBBIQをご利用いただくには、次の仕様を満たすパソコンをご使用ください。 CPU Windows：Pen...接続できるルーターに指定はありますか？
いいえ、BBIQで指定しているルーターはありません。 「PPPoE対応」のルーターであれば、ほとんどの製品がBBIQに接続可能です。 「PPPoE対応」機種については、ルーターメーカーまでお問合せくださ...インターネット接続設定をしてくれる出張サービスはありますか？
BBIQでは各種設定サービスをご用意しています。 BBIQ開通前のお客さま かんたん設定サービス無料 ...申込みに当たって事前に準備するものを教えてください。
事前に準備していただくものは、以下をご覧ください。 お客さまでご準備いただくもの ...最低利用期間はありますか？
BBIQの最低利用期間はサービス開始月を含め24ヵ月間です。 ご加入いただいた際のキャンペーン条件により、最低利用期間が異なる場合がありますのでご注意ください。 期間内解約料については解...月途中で解約した場合、月額料金は日割り計算されますか？
月途中で解約された場合でも、1ヵ月分の月額料金をお支払いいただきます。 日割り計算は行っておりません。 解約時の費用については解約のお手続きについてをご覧ください。マンションでも利用できますか？
はい、ご利用いただけます。 マンションへの光ファイバー引き込みには、管理者さま、管理組合さまから承諾を得る必要があり、お取次ぎをお願いする場合があります。 建物の構造や制約、建物の...他社で利用しているメールアドレスをそのまま利用できますか？
他社プロバイダーのメール契約を残しておくことで、そのまま利用いただけます。 他社プロバイダーメールアドレスの利用について プロバイダーによっては、お使いのメールアドレスだけを引き続き利用...サービスエリア内であれば、必ずBBIQを利用できますか？
建物の構造や制約、建物の管理者さまとの交渉結果などにより、BBIQのサービスをご提供できない場合もありますので、あらかじめご了承ください。 サービスエリアはサービスエリアチェックに...BBIQの初期費用を教えてください。
BBIQの初期費用として「契約事務手数料」と「初期工事費（標準工事費）」が必要です。 初期費用 金額 分割支払い期...利用するには、別にプロバイダーへの加入が必要ですか？
いいえ、必要ありません。 BBIQは光回線とプロバイダーをまとめてご提供しますので、別途プロバイダーへの加入は不要です。 一般的な契約形態 回線業者+プロバイダー BB...
「お申込み前の確認事項」に関して
お問合せが多いご質問
サービス提供エリアかどうかは、どのようにすれば分かりますか？
BBIQ光インターネット（光回線） エリア確認＆料金シミュレーション （一戸建・マンション）にて、ご確認いただけます。 ご自宅のタイプをご確認いただき、エリア確認を行ってください。 10ギガコース...接続できるルーターに指定はありますか？
いいえ、BBIQで指定しているルーターはありません。 「PPPoE対応」のルーターであれば、ほとんどの製品がBBIQに接続可能です。 「PPPoE対応」機種については、ルーターメーカーまでお問合せくださ...他社で利用しているメールアドレスをそのまま利用できますか？
他社プロバイダーのメール契約を残しておくことで、そのまま利用いただけます。 他社プロバイダーメールアドレスの利用について プロバイダーによっては、お使いのメールアドレスだけを引き続き利用...インターネット接続設定をしてくれる出張サービスはありますか？
BBIQでは各種設定サービスをご用意しています。 BBIQ開通前のお客さま かんたん設定サービス無料 ...BBIQの初期費用を教えてください。
BBIQの初期費用として「契約事務手数料」と「初期工事費（標準工事費）」が必要です。 初期費用 金額 分割支払い期...
ご希望の回答が見つからない方は、
キーワードを追加して絞り込む
※スペースで区切ってキーワードを追加してください
