お申し込み、開通までの流れ、工事など
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QTnet発番の電話番号を利用する場合、電話加入権は自動休止になりますか?
いいえ、番号ポータビリティーを利用せず「QTnet発番の電話番号」でBBIQ光電話をご利用いただく場合、NTT西日本の電話加入権は自動的に利用休止とはなりません。 当社では、NTT西日本の電話加入権の...NTT電話切替工事日に、在宅の必要はありますか?
はい、できるだけご在宅をお願いいたします。 工事当日は工事実施の最終確認や、電話機をBBIQ光電話無線ルーター(または、BBIQ光電話ターミナル)へ接続していただく必要があります。今まで使っていた電話サービスを解約する必要がありますか?
NTT西日本以外の電話サービスをご利用の場合、サービスによってはご解約手続きの必要があります。 NTT西日本の電話サービスについて ...BBIQ光電話の複数回線の利用、申込みについて教えてください。
BBIQ1契約につき、光電話は最大4回線までご利用いただけます。詳しくは、以下をご覧ください。 1回線あたり1電話番号でそれぞれの電話回線としてのご利用となります。 回線ごとにオプションサービ...BBIQ光電話の申込み方法を教えてください。
詳しくは、以下をご覧ください。 BBIQをご利用中の方 Webまたはお電話でお申込みいただけます。 Webからのお申込み方法 ...BBIQ光電話への切替日を、NTT西日本に連絡する必要はありますか?
今までの電話番号をそのまま利用する場合、お客さまからNTT西日本へのご連絡は不要です。 BBIQ光電話への切り替え当日は、お客さまと当社担当者との間で連絡を取りながら切替作業を進めさせていただ...NTT西日本の電話番号をBBIQ光電話で利用する場合、切替日の指定はできますか?
ご指定いただけます。 ただし、NTT西日本の都合などにより、ご希望の日に切り替えができない場合は、改めて日程調整をさせていただくことがあります。 ...BBIQ光電話は申込後、どれくらいの期間で利用できますか?
順次、お客さまと開通日を調整のうえ、開通手続きを進めさせていただきます。 以下いずれの場合も、お申込みから1~2週間程度の期間が必要です。 BBIQと同...QTnetが用意する電話番号は、いつわかりますか?
お申込みの状況により変わります。詳しくは以下をご覧ください。 BBIQと同時にBBIQ光電話をお申込みされた場合 「BBIQ登録内容のお知らせ」に電話番号を記載いたします。 ...NTT西日本の電話回線利用休止手続きは、自分でしないといけないのですか?
今までの電話番号をそのまま光電話で利用する場合(番号ポータビリティー)は、お客さまでの手続きは不要です。 BBIQ光電話の開通にともない、当社が代行してNTT西日本の電話回線の休止手続きを行いま...
「お申し込み、開通までの流れ、工事など」に関して
お問合せが多いご質問
BBIQ光電話の申込み方法を教えてください。
詳しくは、以下をご覧ください。 BBIQをご利用中の方 Webまたはお電話でお申込みいただけます。 Webからのお申込み方法 ...BBIQ光電話の複数回線の利用、申込みについて教えてください。
BBIQ1契約につき、光電話は最大4回線までご利用いただけます。詳しくは、以下をご覧ください。 1回線あたり1電話番号でそれぞれの電話回線としてのご利用となります。 回線ごとにオプションサービ...今まで使っていた電話サービスを解約する必要がありますか?
NTT西日本以外の電話サービスをご利用の場合、サービスによってはご解約手続きの必要があります。 NTT西日本の電話サービスについて ...NTT西日本の電話回線利用休止手続きは、自分でしないといけないのですか?
今までの電話番号をそのまま光電話で利用する場合(番号ポータビリティー)は、お客さまでの手続きは不要です。 BBIQ光電話の開通にともない、当社が代行してNTT西日本の電話回線の休止手続きを行いま...BBIQ光電話は申込後、どれくらいの期間で利用できますか?
順次、お客さまと開通日を調整のうえ、開通手続きを進めさせていただきます。 以下いずれの場合も、お申込みから1~2週間程度の期間が必要です。 BBIQと同...
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