光テレビ
「光テレビ」に関して
お問合せが多いご質問
「B-CASカードを正しく挿入してください」と表示される。
「B-CAS/C-CASカードを正しく挿入して下さい」とメッセージが表示される場合、いくつかの要因が考えられます。 考えられる要因 カードを正しい向きで挿入していない カードをしっかりと奥まで挿...障害・メンテナンス情報を教えてください。
BBIQ公式サイトにてご案内しています。BBIQ障害情報メールサービスにご登録いただくと、メールでお知らせをいたします。 BBIQ公式サイト PC / スマートフォンなどをご利用のお客さま 最新の...B-CAS・C-CASカードの再発行方法を教えてください。
再発行手続きは、QTnetお客さまセンターまでお問合せください。 B-CAS・C-CASカードの再発行は有料です。 B-CASカード 2,090円 ...電子番組表（EPG）が正しく表示されない。
電子番組表（EPG）のデータは、BBIQ光テレビチューナー（STB）の電源をスタンバイ（※1）にしておくことで更新され、視聴中は放送波に乗っている番組表を取得します。 （※１） 電源をスタンバイにする...BBIQ光テレビが視聴できない。
BBIQ光テレビの視聴ができなくなった場合は、以下の方法で改善される場合があります。 一部チャンネルが視聴できない BBIQ光テレビチューナー（STB）を介して視聴され...
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