お申込み、開通までの流れ、工事など
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CASH POST(キャッシュポスト)でのBBIQ加入特典の受け取り方法について教えてください。
特典は、銀行振込かローソン店舗でのお受け取りとなります。 詳しくは『CASH POST』での特典受取方法のご案内をご覧ください。BBIQの店舗はありますか?
BBIQの店舗はありません。 ご不明点等ございましたら、QTnetお客さまセンター(0120-86-3727)までお問合せください。BBIQ開通後のお客さまアンケートはどこで回答できますか。
BBIQお客さまアンケートより、ご回答お願いいたします。 アンケート回答には[ お客さまID ]の入力が必要です。ご不明な方は「BBIQ登録内容のお知らせ」または「QTnet会員専用ページ」にてご確認くだ...工事進捗や開通工事に関するお問合せの窓口を教えてください。
工事進捗や開通工事に関するお問合せは、「BBIQ工程問い合わせ窓口(0800-777-6020)」までお問合わせください。 当社よりお客さまへ日程調節のお電話を差し上げる際は、092-983-4188が表示されます...BBIQの開通工事の内容について教えてください。
お客さま立会いのもと、最寄りの電柱から配管設備(空調機や換気口、電力線の引込口など)を利用して、光ファイバーケーブルの引き込み工事を実施します。 建物の構造や配管設備状況によりま...BBIQを申込んでから開通するまでのスケジュールを教えてください。
お客さまがお住まいの建物形態などによってスケジュールが異なります。 開通工事の目安 建物種別工期目安 ...光ファイバーケーブルと回線終端装置はどこに置くのですか?
お客さまとご相談のうえ設置場所を決めます。 ご利用になるパソコンなどのそばに設置されることをお勧めします。回線終端装置について教えてください。
お客さまの宅内へ引き込まれた光ファイバーの終端につける、光信号と電気信号を変換する機器のことです。 回線終端装置(例:AS-1000GNS3-1WA)について 端末 ...宅内配線はどのように接続するのですか?
宅内配線については、以下をご覧ください。 開通工事について 開通工事では、光ファイバーケーブルをお客さまのお部屋の中に引き込み、当社が貸し出す回線終端装置を接続...開通工事の時間は、どのくらい必要ですか?
およそ3~4時間程度を見込んでいます。 お住まいの構造等により工事時間は変化する場合があります。BBIQは法人でも申込みできますか?
はい、個人さま、法人さまに関わらず、お申込みいただけます。 ご利用端末台数が多い事務所などでご利用のお客さま向けに「オフィスタイプ」もご用意しています。 詳しくは中小企業・SOHO向...BBIQを申込むには、どうしたらよいですか?
まずはサービスエリアチェックよりご利用になる地域がBBIQのサービス提供エリアであるかご確認ください。 サービスエリア内であれば、そのままお申込み手続きにお進みいただくか、お電話でもお申込みを受...いつから料金が発生しますか?
サービスの提供を開始した月(開通月)の「翌月分から」発生いたします。 開通月の「月額料金」は無料です。 「初期工事費(標準工事費)」および「オプション料金」については、...料金の支払い方法の登録について教えてください。
クレジットカード、預金口座振替もしくはゆうちょ銀行のいずれかのお支払方法からお選びいただけます。 ご利用料金は月末日付で計算し、翌月にご指定の口座から振替、もしくはご指定のカード会社へ請...
「お申込み、開通までの流れ、工事など」に関して
お問合せが多いご質問
BBIQ開通後のお客さまアンケートはどこで回答できますか。
BBIQお客さまアンケートより、ご回答お願いいたします。 アンケート回答には[ お客さまID ]の入力が必要です。ご不明な方は「BBIQ登録内容のお知らせ」または「QTnet会員専用ページ」にてご確認くだ...回線終端装置について教えてください。
お客さまの宅内へ引き込まれた光ファイバーの終端につける、光信号と電気信号を変換する機器のことです。 回線終端装置(例:AS-1000GNS3-1WA)について 端末 ...BBIQを申込んでから開通するまでのスケジュールを教えてください。
お客さまがお住まいの建物形態などによってスケジュールが異なります。 開通工事の目安 建物種別工期目安 ...料金の支払い方法の登録について教えてください。
クレジットカード、預金口座振替もしくはゆうちょ銀行のいずれかのお支払方法からお選びいただけます。 ご利用料金は月末日付で計算し、翌月にご指定の口座から振替、もしくはご指定のカード会社へ請...工事進捗や開通工事に関するお問合せの窓口を教えてください。
工事進捗や開通工事に関するお問合せは、「BBIQ工程問い合わせ窓口(0800-777-6020)」までお問合わせください。 当社よりお客さまへ日程調節のお電話を差し上げる際は、092-983-4188が表示されます...
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