ご利用料金・請求・お支払い
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インボイス制度（適格請求書等保存方式）の対応について教えてください。
当社サービスにおいては、インボイス制度開始に伴い、2023年10月ご利用分より各種様式を変更予定です。詳細は改めてお知らせいたします。 詳しくは、インボイス制度（適格請求書等保存方式）への対応につい...「クレジットカードによる決済不可について」という文書が届いたがどうしたらよいですか。
詳しくは以下をご覧ください。 「クレジットカードによる決済不可について」の郵便物について 当社にご登録されているクレジットカードの有効期限が更新されていない等の...料金明細を印刷する方法を教えてください。
詳しくは、以下手順をご確認ください。 最新のご請求内容に更新されるのはご利用の翌月の10日以降となります。 ご利用明細のダウンロード、印刷方法 QTnet会員専用ページへロ...請求書の再発行は出来ますか？
はい。再発行は可能です。 QTnetお客さまセンター（092-983-4124） 料金窓口までお問合せください。支払証明書（領収書）を発行してもらえますか？
領収書はありませんが、「支払証明書」を発行いたします。 支払証明書とは、お客さまがご利用料金をQTnetへお支払いいただいたことを、文書で証明するものです。 支払証明書は、確定...解約後もBBIQ会員ページで請求内容は確認できますか？
解約後4ヵ月間、ご確認いただけます。 BBIQ光電話の通話明細は過去3ヵ月分までご覧いただけます。 確認方法についてはこちらをご覧ください。利用通信量を確認できますか？
「QTnet会員専用ページ」より、前日～過去3ヵ月分の通信量をご確認いただけます。 ※ BBIQをご利用中の全てのお客さまに、快適で安定した品質のサービスをご利用いただくため、1日あたりの基準データ容量を...初期費用は、いつ請求されますか？
標準工事費は、つづけて割ご加入の方は36ヵ月間、つづけて割未加入の方は24ヵ月間で分割して請求します。 契約事務手数料や土日祝割増工事費などは、BBIQ開通月のご利用料金とあわせて請求します。 ...毎月の請求内容はどこで確認できますか？
ご請求内容はQTnet会員専用ページからご確認いただけます。 過去12ヵ月分のご利用明細をご確認いただけます。（BBIQご解約後は4ヵ月間閲覧可能） 最新のご請求内容は毎月10日前後に更新されます。...料金未納により、サービスが停止したのですが、利用を再開できますか？
未納分の料金をお支払い後、1時間程度でご利用を再開できます。 お支払い後、インターネットに接続できない場合 通信機器（回線終端装置、光電話ターミナル、ルーター、パソコン）の再起動をお試しくだ...確定申告に、ご利用明細の印刷を利用することはできますか？
ご利用いただける場合があります。そのほか、支払証明書の発行（有料）も可能です。 確定申告など、税務申告に提出する添付資料は、出金の事実が確認できる「ご利用明細（プリントアウト）」と「通帳コ...残高不足で料金が引き落とされなかった場合について教えてください。
残高不足などで指定の口座から振替できなかった場合には、お振込用紙兼請求書をお送りいたします。 請求書に記載の支払期日までに、最寄りのコンビニエンスストアよりお支払いください。 ...料金のお支払方法変更について教えてください。
Webまたは書面の申込書にてご変更いただけます。 BBIQをご利用中の方 クレジットカードへWEBでの変更方法 QTnet会...料金の支払い方法について教えてください。
クレジットカード、預金口座振替もしくはゆうちょ銀行のいずれかのお支払方法からお選びいただけます。 ご利用料金は月末日付で計算し、翌月にご指定の口座から振替、もしくはご指定のカード会社へ請...
「ご利用料金・請求・お支払い」に関して
お問合せが多いご質問
毎月の請求内容はどこで確認できますか？
ご請求内容はQTnet会員専用ページからご確認いただけます。 過去12ヵ月分のご利用明細をご確認いただけます。（BBIQご解約後は4ヵ月間閲覧可能） 最新のご請求内容は毎月10日前後に更新されます。...料金のお支払方法変更について教えてください。
Webまたは書面の申込書にてご変更いただけます。 BBIQをご利用中の方 クレジットカードへWEBでの変更方法 QTnet会...残高不足で料金が引き落とされなかった場合について教えてください。
残高不足などで指定の口座から振替できなかった場合には、お振込用紙兼請求書をお送りいたします。 請求書に記載の支払期日までに、最寄りのコンビニエンスストアよりお支払いください。 ...料金未納により、サービスが停止したのですが、利用を再開できますか？
未納分の料金をお支払い後、1時間程度でご利用を再開できます。 お支払い後、インターネットに接続できない場合 通信機器（回線終端装置、光電話ターミナル、ルーター、パソコン）の再起動をお試しくだ...料金の支払い方法について教えてください。
クレジットカード、預金口座振替もしくはゆうちょ銀行のいずれかのお支払方法からお選びいただけます。 ご利用料金は月末日付で計算し、翌月にご指定の口座から振替、もしくはご指定のカード会社へ請...
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