「BBIQライト 登録内容のお知らせ」に同封されている設定手順をご確認の上、お客さまご自身での接続・設定をお願いいたします。 BBIQライト 10ギガコースをご利用の方はこちらの設定...

パソコン、スマートフォン、および通信機器の再起動をお試しください。 ※再起動の方法についてはインターネットがご利用できない場合の対処方法をご確認いただき、手順に沿ってお試し...

... 端末の再起動パソコンやルーターなど常時電源を入れていることにより、速度が遅くなる場合があります。そのような場合は、パソコンやルーターの電源を一度切断し、時間を...

パソコン、スマートフォン、および通信機器の再起動をお試しください。 再起動の方法についてはインターネットがご利用できない場合の対処方法をご確認いただき、手順に沿っ...

お客さまのご自宅に訪問して、パソコンのインターネット接続設定やルーター、Wi-Fiの設定、周辺機器のサポートを行うサービスです。 開通工事時に設定する「セットアップサービス（有...

ホームゲートウェイに挿入して使用する通信機器です。 無線LANカードをホームゲートウェイに挿入すると、無線ルーターとしてご利用いただけます。 ※フレッツ 光クロスご利用時のホー...

移設（同一敷地内移転）費用は以下となります。 光配線方式 20,900円 VDSL方式 ...

機器取り外しに工事会社がお伺いする場合と、ご自身で取り外していただく場合の2通りございます。詳しくは以下をご覧ください。 派遣工事 工事会社がお客さま宅を訪問...

「QTnetお客さまセンター BBIQライトお問合せ窓口」までお問合せください。 電話 : 0120-91-4177（通話料無料） 受付時間 : 10時～19時（年中無休） ※12月31日...

いいえ、機器の流用はできません。BBIQライト専用の機器を設置いたします。