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ID:7629
作成日: 2021/11/02

BBIQトータルセキュリティ(マカフィー)が期限切れと表示されます。利用には期限がありますか?

BBIQトータルセキュリティ(マカフィー)は、BBIQライトをご利用いただいている間は、利用期限はなく、無料でご利用いただけます。
正しい契約情報を反映させることで改善される可能性があります。

期限切れ表示の解消方法

1

マカフィーのアイコンを右クリックします。
表示されていない場合は隠れているインジケーターを表示をクリックし確認します。

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2

サブスクリプションの確認を選択します。

ユーザーアカウント制御が表示された場合は、はいを選択します。

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3

契約を確認しました。アプリを開くを選択します。ホーム画面から「期限切れになっています」が消えていれば完了です。

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Macの場合、契約情報を反映させるためには「アンインストール」と「再インストール」が必要です。

1

BBIQトータルセキュリティ アンインストール方法 Macにて、手順に沿ってアンインストールをお試しください。

2

BBIQトータルセキュリティ インストール方法 Mac 2~5台目、買い替えにて、手順に沿って再インストールをお試しください。

改善しない場合

解決しない場合はQTnetお客さまセンター BBIQライトお問合せ窓口までお問合せください。

QTnet お客さまセンター(BBIQライトお問合せ窓口)

0120-91-4177

【受付時間】
9時~18時 / 年中無休
  • 番号はお間違いのないようにご注意ください。
  • 今後のサービス向上のために通話は録音させていただきます。
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