BBIQライト

よくあるご質問

キーワードから探す

※スペースで区切って複数検索が可能です。

カテゴリで絞り込む

カテゴリから探す

ID:7854
作成日: 2026/06/05

AOSBOX Homeの解約方法を教えてください。

BBIQのWebページ、またはお電話で受け付けいたします。

  • 解約を受付した日の月末日までご利用いただけます。
  • 解約受付後の解約取消はできません。
1

Webでの解約は、オプション解約フォームからお手続きください。

2

連絡先メールアドレス欄に、メールアドレスを入力し、ワンタイムパスワードを送信を選択します。

BBIQライトで登録している連絡先メールアドレスまたは受信可能なメールアドレスを入力

img
3

入力したメールアドレスへワンタイムパスワードが送信されますので、次へを選択します。

img
4

②で入力したメールアドレスへ「【QTnetからのお知らせ】 オプション申込フォーム ワンタイムパスワードのご通知」 のメールが届いたら、メール本文に表示されているワンタイムパスワード を控えます。

img
5

メールで受信したワンタイムパスワードを入力し、認証するを選択します。

img
6

「お客さまID(5aaから始まるID)」「ご契約者さまの姓・名」「ご契約さまのふりがな(姓・名)」「BBIQお申込み電話番号」「解約するサービスのログインID」を入力します。

BBIQお申込み電話番号には「BBIQライトお申込み時の電話番号」を入力してください。

入力内容を確認後、解約するを選択します。

img
7

解約お申込みの完了です。
解約お申込み手続き内容確認後、 BBIQライトお客さま情報に登録されているメールアドレス(基本メールアドレス、連絡先メールアドレス)へ「解約お申込み受付完了のお知らせ」を送信します。

img

BBIQライトからお申込みのお客さまは、QTnetお客さまセンター BBIQライトお問合せ窓口までお問合せください。

QTnet お客さまセンター(BBIQライトお問合せ窓口)

0120-91-4177

【受付時間】
9時~18時 / 年中無休
  • 番号はお間違いのないようにご注意ください。
  • 今後のサービス向上のために通話は録音させていただきます。
この内容は参考になりましたか?
ご回答いただきまして、ありがとうございます。
今後の参考にさせていただきます。
ご意見・ご感想、ありがとうございます。
Powered by i-ask