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ID:7850
作成日: 2026/06/05
コミックパス with music.jpの解約方法を教えてください。
BBIQのWebページ、またはお電話で受け付けいたします。
- 解約を受付した日の月末日までご利用いただけます。
- 解約受付後の解約取消はできません。
Webページでのお手続き方法
- Webでの解約は、オプション解約フォームからお手続きください。
- 連絡先メールアドレス欄に、メールアドレスを入力し、［ ワンタイムパスワードを送信 ］を選択します。
※ BBIQライトで登録している連絡先メールアドレスまたは受信可能なメールアドレスを入力 - 入力したメールアドレスへワンタイムパスワードが送信されますので、［ 次へ ］を選択します。
- ②で入力したメールアドレスへ「【QTnetからのお知らせ】 オプション申込フォーム ワンタイムパスワードのご通知」 のメールが届いたら、メール本文に表示されているワンタイムパスワード を控えます。
- メールで受信したワンタイムパスワードを入力し、［ 認証する ］を選択します。
- 「お客さまID（5aaから始まるID）」「ご契約者さまの姓・名」「ご契約さまのふりがな（姓・名）」「BBIQお申込み電話番号」「解約するサービスのログインID」を入力します。
※ BBIQお申込み電話番号には「BBIQライトお申込み時の電話番号」を入力してください。
入力内容を確認後、［ 解約する ］を選択します。 - 解約お申込みの完了です。
解約お申込み手続き内容確認後、 BBIQライトお客さま情報に登録されているメールアドレス（基本メールアドレス、連絡先メールアドレス）へ「解約お申込み受付完了のお知らせ」を送信します。
お電話でのお申込み方法
BBIQライトからお申込みのお客さまは、「QTnetお客さまセンター BBIQライトお問合せ窓口」までお問合せください。
- 電話 : 0120-91-4177（通話料無料）
- 受付時間 : 9時～18時（年中無休）
