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件)
【光インターネット】パソコンは何台まで接続できますか?
ID:7027
作成日: 2024/12/03
接続台数は無制限となります。
よくあるご質問
光インターネット
接続・設定
【光インターネット】インターネットに接続できなくなりました。どうしたらよいですか?
ID:7155
作成日: 2024/12/03
パソコン、スマートフォン、および通信機器の再起動をお試しください。 再起動の方法についてはインターネットがご利用できない場合の対処方法をご確認いただき、手順に沿っ...
よくあるご質問
光インターネット
接続・設定
【光インターネット】インターネット接続・設定方法を教えてください。
ID:7477
作成日: 2024/12/03
「BBIQライト 登録内容のお知らせ」に同封されている設定手順をご確認の上、お客さまご自身での接続・設定をお願いいたします。 BBIQライト 10ギガコースをご利用の方はこちらの設定...
よくあるご質問
光インターネット
接続・設定
【光インターネット】無線LAN(Wi-Fi)の接続が不安定な場合、どうしたら良いですか?
ID:7153
作成日: 2024/12/03
パソコン、スマートフォン、および通信機器の再起動をお試しください。 ※再起動の方法についてはインターネットがご利用できない場合の対処方法をご確認いただき、手順に沿ってお試し...
よくあるご質問
光インターネット
接続・設定
【光インターネット】無線でインターネットを使うには、どうしたらよいですか?
ID:7026
作成日: 2024/12/03
有料オプション(レンタルホームゲートウェイ+Wi-Fiオプション)にご加入いただくか、別途無線ルーターをご準備いただく必要があります。 ※BBIQライト光電話をご利用の場合、別途無線...
よくあるご質問
光インターネット
接続・設定
【光インターネット】落雷直後から、インターネット接続が不安定になりました。
ID:7480
作成日: 2024/12/03
機器やパソコンの再起動で改善できる場合があります。 再起動について 落雷後から接続が不安定になった場合は、通信機器(回線終端装置、ホームゲートウェイ、ルーター...
よくあるご質問
光インターネット
接続・設定
ホームゲートウェイ、ルーターに接続ID・パスワードの設定は必要ですか?
ID:7478
作成日: 2024/12/03
いいえ、設定の必要はございません。 BBIQライト開通後、回線は自動認証となりますので、接続ID・パスワードの設定は必要ございません。 ※接続完了まで2時間程度お待ちいただく場...
よくあるご質問
光インターネット
接続・設定
【光インターネット】宅内配線はどのように接続するのですか?
ID:7029
作成日: 2024/12/03
「BBIQライト 登録内容のお知らせ」に同封されている設定手順をご確認の上、お客さまご自身での接続・設定をお願いいたします。 BBIQライト 10ギガコースをご利用の方はこちらの設定...
よくあるご質問
光インターネット
接続・設定
【訪問サポート】接続をしてくれる出張サービスはありますか?
ID:7030
作成日: 2024/12/03
はい、ございます。 開通工事時に設定する「セットアップサービス(有料)」と開通工事後に設定する「訪問サポートサービス(有料)」がございます。設定費用は以下となります。 ...
よくあるご質問
光インターネット
接続・設定
無線LANカードでWi-Fiを利用するための設定を教えてください。
ID:7499
作成日: 2024/12/03
詳しくは機器の配線・初期設定または設定手順をご覧いただき、手順に沿ってお試しください。 BBIQライト 10ギガコースをご利用の方はこちらの設定手順をご覧ください。 ご不明な点...
よくあるご質問
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接続・設定でよく見られているご質問
【光インターネット】パソコンは何台まで接続できますか?
ID:7027
作成日: 2021/02/15
【光インターネット】インターネットに接続できなくなりました。どうしたらよいですか?
ID:7155
作成日: 2021/02/16
【光インターネット】インターネット接続・設定方法を教えてください。
ID:7477
作成日: 2021/07/15
【光インターネット】無線でインターネットを使うには、どうしたらよいですか?
ID:7026
作成日: 2021/02/15
【光インターネット】無線LAN(Wi-Fi)の接続が不安定な場合、どうしたら良いですか?
ID:7153
作成日: 2021/02/16
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