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件(全
18
件)
【光インターネット】毎月の請求内容は、どこで確認できますか?
ID:7120
作成日: 2025/02/18
ご請求内容は「QTnet会員専用ページ」または、お電話にてご確認いただけます。 ※ 前月の前年1月分から、最大24か月分のご利用明細をご確認いただけます(BBIQライトご解約後...
よくあるご質問
ご利用料金
ご請求
支払証明書(領収書)を発行してもらえますか?
ID:7121
作成日: 2025/02/18
領収書はありませんが、「支払証明書」を発行いたします。 支払証明書とは、お客さまがご利用料金をQTnetへお支払いいただいたことを、文書で証明するものです。 支払...
よくあるご質問
ご利用料金
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【光インターネット】いつから料金が発生しますか?
ID:7123
作成日: 2025/02/18
契約開始日(開通日)から発生します。 ※ご利用月の翌々月からのご請求となります。 契約開始月の各種サービス料金について ※インターネット、BBIQライト光電話は日割り計算と...
よくあるご質問
ご利用料金
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インボイス制度(適格請求書等保存方式)の対応について教えてください。
ID:7799
作成日: 2025/02/18
当社サービスにおいては、インボイス制度開始に伴い、2023年10月ご利用分から各種様式を変更いたします。詳しくは、インボイス制度(適格請求書等保存方式)への対応についてをご覧くだ...
よくあるご質問
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【光インターネット】申込みのキャンセル料は発生しますか?
ID:7173
作成日: 2025/02/18
キャンセル受付可能期間中は発生いたしません。 ※キャンセル受付可能期間以外はキャンセル料が発生いたします。申込みのキャンセルについて詳しくはこちらをご覧ください。
よくあるご質問
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【光インターネット】契約者が死亡しました。最低利用期間内ですが、期間内解約料は発生しますか?
ID:7150
作成日: 2025/02/18
はい、発生いたします。 ※ただし「代理手続承諾書」および「死亡診断書」もしくは「住民票(除票)」のいずれかを送付いただくことで、期間内解約料は免除となります。
よくあるご質問
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【光インターネット】月の途中で、利用開始した場合や解約する場合、基本使用料の日割りはありますか?
ID:7039
作成日: 2025/02/18
契約開始月、契約解除月は日割り計算になります。 ※ QTnet自社オプションサービスは、日割り計算はございません。月額のご請求となります。 ※ QTnet自社オプションサービスは以下...
よくあるご質問
ご利用料金
ご請求
初期費用は、いつ請求されますか?
ID:7274
作成日: 2025/02/18
BBIQライト開通月のご利用料金とあわせて、翌々月にご請求いたします。なお開通工事費は分割でのご請求となります。詳しくは以下をご覧ください。 開通工事費について ...
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【光インターネット】BBIQライトから、他社乗換の際に事業者変更手数料は発生しますか?
ID:7190
作成日: 2025/02/18
いいえ、発生いたしません。
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【光インターネット】月額料金はいくらですか?
ID:7112
作成日: 2025/02/18
詳しくはこちらをご覧ください。
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ご請求でよく見られているご質問
【光インターネット 】期間内解約料の分割はできますか?
ID:7435
作成日: 2021/04/22
【光インターネット】契約者が死亡しました。最低利用期間内ですが、期間内解約料は発生しますか?
ID:7150
作成日: 2021/02/16
【光インターネット】月途中で解約した場合、月額料金はどうなりますか?
ID:7147
作成日: 2021/02/16
【光インターネット】毎月の請求内容は、どこで確認できますか?
ID:7120
作成日: 2021/02/16
【光インターネット】毎月、利用明細書は送られてきますか?
ID:7129
作成日: 2021/02/16
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