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件)
【光インターネット】毎月の請求内容は、どこで確認できますか?
ID:7120
作成日: 2024/10/13
ご請求内容は「QTnet会員専用ページ」からご確認いただけます。 最新のご請求内容に更新されるのは、毎月10日前後となります。 ※ 郵送で請求書を発行する場合は、請求...
よくあるご質問
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【光インターネット】申込みのキャンセル料は発生しますか?
ID:7173
作成日: 2024/10/13
キャンセル受付可能期間中は発生いたしません。 ※キャンセル受付可能期間以外はキャンセル料が発生いたします。申込みのキャンセルについて詳しくはこちらをご覧ください。
よくあるご質問
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月額料金の請求日と、口座振替日について教えてください。
ID:7666
作成日: 2024/10/13
毎月のご利用料金は、翌々月にご指定の口座からの振替、もしくはご指定のカード会社へのご請求となります。 預金口座振替をご指定の場合は、翌々月27日に預金口座振替となります(27...
よくあるご質問
ご利用料金
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インボイス制度(適格請求書等保存方式)の対応について教えてください。
ID:7799
作成日: 2024/10/13
当社サービスにおいては、インボイス制度開始に伴い、2023年10月ご利用分から各種様式を変更いたします。詳しくは、インボイス制度(適格請求書等保存方式)への対応についてをご覧くだ...
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ご利用料金
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【光インターネット】いつから料金が発生しますか?
ID:7123
作成日: 2024/10/13
契約開始日(開通日)から発生します。 ※ご利用月の翌々月からのご請求となります。 契約開始月の各種サービス料金について ※インターネット、BBIQライト光電話は日割り計算と...
よくあるご質問
ご利用料金
ご請求
支払証明書(領収書)を発行してもらえますか?
ID:7121
作成日: 2024/10/13
領収書はありませんが、「支払証明書」を発行いたします。 支払証明書とは、お客さまがご利用料金をQTnetへお支払いいただいたことを、文書で証明するものです。 支払...
よくあるご質問
ご利用料金
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【光インターネット】月途中で解約した場合、月額料金はどうなりますか?
ID:7147
作成日: 2024/10/13
月途中で解約された場合、日割り計算で契約解除日の前日までのご請求になります。 ※QTnet自社オプションサービスは、日割り計算はございません。月額のご請求となります。 ※QTnet...
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【光インターネット】口座の引落しはいつ頃になりますか?
ID:7125
作成日: 2024/10/13
ご利用月の翌々月27日(金融機関休業日の場合、その翌営業日)に、ご指定の預金口座から振替させていただきます。
よくあるご質問
ご利用料金
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【光インターネット】月の途中で、利用開始した場合や解約する場合、基本使用料の日割りはありますか?
ID:7039
作成日: 2024/10/13
契約開始月、契約解除月は日割り計算になります。 ※ QTnet自社オプションサービスは、日割り計算はございません。月額のご請求となります。 ※ QTnet自社オプションサービスは以下...
よくあるご質問
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【光インターネット】契約者が死亡しました。最低利用期間内ですが、期間内解約料は発生しますか?
ID:7150
作成日: 2024/10/13
はい、発生いたします。 ※ただし「代理手続承諾書」および「死亡診断書」もしくは「住民票(除票)」のいずれかを送付いただくことで、期間内解約料は免除となります。
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ご請求でよく見られているご質問
【光インターネット】毎月の請求内容は、どこで確認できますか?
ID:7120
作成日: 2021/02/16
【光インターネット】申込みのキャンセル料は発生しますか?
ID:7173
作成日: 2021/02/16
月額料金の請求日と、口座振替日について教えてください。
ID:7666
作成日: 2022/04/19
インボイス制度(適格請求書等保存方式)の対応について教えてください。
ID:7799
作成日: 2023/09/14
【光インターネット】いつから料金が発生しますか?
ID:7123
作成日: 2021/02/16
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