複数契約の申込みはできますか?
...人さま合計10回線(10枚)までお申込みいただけます。 (SIMカードの内訳は以下をご覧ください) 「データ(SMS付き)」SIMカード お一人さま5回線(5枚)まで...[MNP・転出]転出はできますか?
...MNP転出先にて切り替え手続き後は、QTモバイルMNP番号のSIM契約は自動的に解約となります。(通常当月解約は25日までの解約受付ですが、MNP転出での解約で他社転入手続きが月内に完了した場...契約タイプの変更方法を教えてください。
...NP(番号ポータビリティ)が必要です。 変更前のSIMカード内に残っているデータ通信量は、変更後のSIMカードへ引き継がれません。 変更前のSIMカードに適用されているキャンペー...機種変更後、ネットワークにつながりません。どうしたらよいですか?
以下の操作をお試しください。 SIMカードの確認 新しいSIMカードへ挿し替えを行っているかご確認ください。 SIMカードの挿し替え後もつ...端末補償サービス(ワイド)の契約は、いくつできますか?また何台の端末に適用できますか?
SIMカード1枚で端末補償サービス(ワイド)は1契約のみです。また、そのSIMカードが利用できる、お手持ちの端末5台まで適用可能です。 補償対象は、登録者さま所有の...SMS機能の解除方法を教えてください。
ドコモ回線(Dタイプ)のデータコースの場合は、SIMカード変更をすることにより、SMS機能を解除する事が可能です。 SMS機能解除について ...機種変更やアクセサリ購入を考えていますが、どのような流れで購入できますか?
...。 ⑤ (機種変更のお客さまのみ) 現在お持ちのSIMカードを新しく届いた端末に挿し替えて設定を行います。 初期設定方法について詳しくは端末をご覧いただき、手順に沿ってお試...[MNP・転入]申込み前に準備することを教えてください。
... 端末動作確認(SIMロック解除) お手持ちの端末を継続してご利用予定の方は端末動作確認ができている端末であれば、ご利用いただけます。 SIMロ...[MNP・転入]注意事項を教えてください。
... SIMロック解除可能な端末は、事前にSIMロック解除を行ってください。 MNP切替後にSIMロック解除が必要な場合、SIMロック解除料が...通信(APN)設定ができません。どうしたらよいですか?
...作確認 お手持ちの端末の【ご利用のタイプ】【SIMロック解除必要有無】【SIMカードの種類( サイズ や VoLTE 等)】をご確認ください。 動作確認済の端末についてはこち...QTモバイル契約中の電話番号の確認方法を教えてください。
... ④「SIMカードステータス」をタップします ⑤「電話番号」の確認ができます ...本人確認書類をアップロードする方法を教えてください。
詳しくは以下をご覧ください。 本人確認書類のアップロード方法 SIMカードのWebお申込み後、本人確認書類アップロード画面になります。 ※ アップロード画面を閉...PINコードに関するトラブルについて教えてください。
...り返しご連絡いたします。 au回線(Aタイプ)はSIM台紙の裏に記載しています。 PINロック解除コード(PUKコード)の発行は、平日は3時間程度、土日祝日に受け付けし...QTモバイルの申込後に発送の確認はできますか?
ヤマト運輸荷物お問合せシステムにて配送状況をご確認いただけます。 お問い合わせ伝票番号は、「商品発送メール」にてご確認ください。 SIM発送翌日にメールを送信いたします...スマート留守電の申込み方法を教えてください。
... Webでのお申込みの場合、SIMカード到着予定日より、利用開始となります。QTモバイルショップでお申込みの場合、SIMお渡し日の翌日より利用開始となります。 ...今使っている端末をそのままQTモバイルで利用できますか?
... ご契約タイプやご利用の端末によってSIMロック解除が必要な場合があります。 詳しくは端末のSIMロック解除は必要ですか?をご覧ください。 ...安心フィルタリングの利用開始日を教えてください。
...客さま 【Web申込みの場合】 SIMの到着予定日 「お申込み確定メール」の連絡先メールアドレスへ送信されます。 ...各タイプ別の違いを教えてください。
...日より課金開始となります SIM発送メール記載の到着予定日(日割りあり) 商品出荷の10日後もしくは初回パケット発生日のどちらか早い方(日割りあり) 商...楽天でんわやLINE電話など他社の無料通話アプリ・サービスは利用できますか?
楽天でんわやLINE電話が利用できることを確認しています。(※) 通話機能のないSIMカードでも、データ通信を利用する通話アプリであればご利用いただけます。 ...[MNP・転入]電話番号を引き継いで加入する方法を教えてください。
... 混雑状況により受付時間内でもお申込みおよび当日中のSIMカードのお渡しができない場合があります。 新規お申込みをご希望の場合はお早めのご来店をお願いいたします。 ...
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