解約方法を教えてください。

ご解約は、電話受付となります。
QTモバイルお問い合わせ窓口までお問い合わせください。

ドコモ回線(Dタイプ)

・毎月25日までにご解約の申出をいただくと、申出月の末日でご解約となります。
・26日以降にご解約の申出をいただくと、申出月の翌月の末日でのご解約となります。
・BBIQの契約が強制解約となった場合、同月に自動的に解約となります。
 音声SIMの電話番号も消滅します。
・解約後のSIMカードは、以下返却先まで普通郵便などでご返却をお願いします。

ドコモ回線(Dタイプ)SIMカード返却先

〒143-0006
東京都大田区平和島3-6-1 東京団地倉庫A-2 棟 住友倉庫内
QTモバイル ドコモ回線(Dタイプ)解約受付センター

解約時の違約金や手数料について

詳しくは解約時に違約金や手数料が発生することはありますか?をご覧ください。

au回線(Aタイプ)

・解約受付の締め日は、毎月の月末日になります。
・回線切替えを行った前日がQTモバイルの解約日となります。
・BBIQの契約が強制解約となった場合、同月に自動的に解約となります。
 音声SIMの電話番号も消滅します。
・解約後のSIMカードは返却不要です。お客さまで破棄していただくようお願いします。

解約時の違約金や手数料について

詳しくは解約時に違約金や手数料が発生することはありますか?をご覧ください。

ソフトバンク回線(Sタイプ)

・解約受付の締め日は、毎月の月末日になります。
・BBIQの契約が強制解約となった場合、同月に自動的に解約となります。
 音声SIMの電話番号も消滅します。
・解約後のSIMカードは、以下返却先まで普通郵便などでご返却をお願いします。

ソフトバンク回線(Sタイプ)SIMカード返却先

〒343-0851
埼玉県越谷市七左町4-301
QTモバイルソフトバンク回線(Sタイプ)物流センター SIM返却係

解約時の違約金や手数料について

詳しくは解約時に違約金や手数料が発生することはありますか?をご覧ください。

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