QTモバイルよくあるご質問

お客さまサポート

「クレジットカードによる決済不可について」という文書が届いたがどうしたらよいですか。

詳しくは以下をご覧ください。

「クレジットカードによる決済不可について」の郵便物について

当社にご登録されているクレジットカードの有効期限が更新されていない等の理由で、クレジットカード会社からお支払いの手続きができないと連絡があった場合に、「クレジットカードによる決済不可について」という文書が発行されます。
クレジットカードでのお支払い手続きができませんでしたので、文書に同封しております「請求書」にてお支払いをお願いいたします。

継続してクレジットカードでのお支払いをご希望のお客さま

文書到着の月末までにQTnet会員専用ページにて「クレジットカード」情報の再登録をお願いいたします。
文書到着の月末までに再登録が完了しない場合は、次月以降も「請求書」でのお支払いとなります

クレジットカードの登録方法について詳しくは「こちら」をご覧いただき手順に沿ってお試しください。

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ご回答いただきまして、ありがとうございます。
今後の参考にさせていただきます。
 
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