QTモバイルよくあるご質問

お客さまサポート

Webでの契約タイプの変更方法を教えてください。

現在ご利用のタイプをいったん解約し、ご希望のタイプのMNP新規契約を行います。詳しくは以下をご覧ください。

Webでの契約タイプの変更方法

MNP予約番号を発行します。
MNP予約番号をメールで受信します。
  • お手続き後の2~5日以降にご連絡先欄に記載のメールアドレスに送信します。メンテナンスなどの当社都合により、所定の日数よりお時間がかかる場合があります。
  • MNP予約番号には14日間の有効期限があります。メール受信後速やかにお手続きをお願いします。
MNP転入手続きをします。
  • MNP予約番号が必要です。MNP予約番号の有効期限が10日以上残っている状態でのお申込みをお願いします。
  • QTモバイルお申込みはこちら」を開きます。
  • [ サービスをご利用中のご契約者さま ]を選択します。

必要箇所を入力します。
  • 「QTメンバーID」「QTメンバーパスワード」を入力します。
  • [ エントリーコードをお持ちでないお客さま ]を選択します。
  • [ ログイン ]を選択します。

続きの手順について詳しくは「QTモバイル ウェブサイトでのお申込み」をご覧の上、手順に沿ってお試しください。

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