端末補償サービスとは、どのようなサービスですか?

「端末補償サービス」は、QTモバイルのご契約者さま全員が無料でご利用いただける、端末補償サービスです。

  • QTモバイルでご購入の端末はもちろん、お手持ちのスマートフォン・タブレットにも、ご利用いただけます。
  • お客さまから故障の連絡をいただくと、故障品を修理(修理ができない場合は交換)いたします。
  • 交換対応の代替品は弊社指定端末となります。

お申込みについて

  • ご加入のお申込みは不要です。

ご注意

  • 免責期間、免責金額があります。
  • 補償期間は、QTモバイルショップ・サイトでの購入端末は端末購入日、他社でご購入された端末はメーカー発売日から起算して、自然故障は3年以内、物損故障(水濡れや落下等による故障)は5年以内です。
  • データは削除されるため、端末のデータ等はお客さまでバックアップを実施してください。

お役に立ちましたか?

powerd by i-ask