端末の到着後7日以内にQTモバイルお問合せ窓口までお問合せください。同一機種をお届けし、故障端末と交換いたします。
| QTnet お客さまセンター(QTモバイルお問合せ窓口) | |
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0120-286-080
【受付時間】 9~18時 / 年中無休 |
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| 補償 上限額 |
お客さま 負担額 |
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| 修理 | 20,000円 | 3,000円 |
| 交換 | 10,000円 | 3,000円 |
| 利用 回数 |
修理・交換合わせて1回/年まで | |
| 免責 期間 |
ご契約から30日間 ※ この期間はご利用いただけません。 |
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| 端末登録台数 | 1台 | |
| 補償 上限額 |
お客さま 負担額 |
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| 修理 | 40,000円 | 0円 |
| 交換 | 40,000円 | 1回目 4,000円 |
| 2回目 8,800円 |
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| 利用 回数 |
修理・交換合わせて2回/年まで | |
| 免責 期間 |
なし ※ 補償請求前に端末の登録が必要です。 |
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| 端末登録台数 | 5台まで | |