QTモバイルよくあるご質問

お客さまサポート

本人確認の補助書類として利用可能な書類を教えてください。

以下の書類が利用可能です。

補助書類について

次の場合は以下の補助書類(いずれか1点)を本人確認書類と合わせて提出(アップロード)してください。

  • 本人確認書類に記載の住所と現在お住まいの住所が異なる場合
  • 本人確認書類に住所(建物名や部屋番号など)が記載されていない場合
公共料金領収書 現住所(*1)が記載された発行日から3ヵ月以内のもの
(電気・ガス・水道など ※プロパンガスの領収書を除く)
住民票 発行日より3ヵ月以内で、現住所(*1)が記載されているもの
(※個人番号(マイナンバー)の記載部分を隠すなど申請時にご留意ください。)

*1 住所(建物名や部屋番号など)が正確に記載されている必要があります。

  • クレジットカードでのお支払い等で、領収書が付属しない場合は、補助書類としてはご利用いただけません。

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