QTモバイルよくあるご質問

お客さまサポート

かけ放題(無制限 / 10分 )の利用方法を教えてください。

「QTモバイルアプリ」から発信、または「プレフィックス設定」を行うと、いつもお使いの電話からおトクな電話料金で発信ができるようになります。

QTモバイルアプリの設定、操作方法

詳しくは、QTモバイルお客さまサポート「 かけ放題(無制限/10分)」をご覧ください。

プレフィックス設定とは

専用の番号を先頭に付与して発信する事で、通話料の割引が適用されます。
プレフィックス設定をすることで、専用番号を入力せずにそのまま連絡帳の電話番号に付与して発信できます。
  • Androidの場合:電話帳からの発信時に、付与して発信するか確認画面が出ます。
  • iPhoneの場合:連絡先にプレフィックス設定された番号が追加登録されます。

注意事項

  • 国際電話もお得にご利用いただけますが、無料通話時間はございません。
    詳しくは「音声定額サービス(かけ放題)とは、どのようなサービスですか? - 国際電話について」をご覧ください。
  • 「au国際通話定額」などの割引は利用できません。
  • お申込みの場合、サービス開始はお申込みの翌日からとなります。10分かけ放題⇔無制限かけ放題の変更の場合は、翌月からとなります。
  • フリーダイヤル、ナビダイヤル、110番などの3桁番号への発信はできません(アプリを使用せず、通常発信であればご利用可能です)
詳しくは、QTモバイルよくあるご質問「「QTモバイルアプリ」を利用して通話ができない番号を教えてください。」をご覧ください。

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