QTモバイルよくあるご質問

お客さまサポート

追加したメールアドレスのパスワードはなんですか?

詳しくは以下をご覧ください。

QTモバイル単独でご契約の方

2020年6月30日以降、メールアドレスを追加された方

  • メールアドレスを追加する際に、お客さまが作成したメールパスワードです。
  • メールアドレスごとにパスワードを分けてご利用いただけます。
  • 作成されたメールパスワードの確認方法はありません。お客さまにて大切に保管ください。

2020年6月29日以前に、メールアドレスを追加された方

  • 初期値は、既存のメールアドレスのパスワードと同じメールパスワードです。
  • メールアドレスごとにパスワードを分けてご利用いただけます。
  • 変更されたメールパスワードの確認方法はありません。お客さまにて大切に保管ください。

BBIQをご契約の方

  • 初期値は「BBIQ登録内容のお知らせ」記載されている「メールパスワード」になります。
  • メールアドレスごとにパスワードを分けてご利用いただけます。
  • 変更されたメールパスワードの確認方法はありません。お客さまにて大切に保管ください。

メールパスワードが不明な方

メールパスワードが不明な場合でも、QTnet会員専用ページでご変更いただけます。

メールパスワード変更手順

  • 1.QTnet会員専用ページ」にログインし、上部メニューの[ ご契約サービス ]を選択します。
  • 2.「パスワード変更するメールアドレス」の[ 変更する ]を選択します。
  • 3.「メールパスワード変更」の[ 変更 ]を選択します。
  • 4.「新しいメールパスワード」「新しいメールパスワード(再入力)」を入力し、[ 上記の内容で変更する ]を選択します。
  • 5.メールパスワード作成の完了です。

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ご回答いただきまして、ありがとうございます。
今後の参考にさせていただきます。
 
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