QTモバイルよくあるご質問 | 端末補償サービスと端末補償サービス（ワイド）の違いを教えてください。

端末補償サービスと端末補償サービス（ワイド）の違いを教えてください。

詳しくは以下をご覧ください。

内容	端末補償サービス	端末補償サービス（ワイド）
月額料金	無料	550円
加入申込み	不要	必要（Webまたはお電話）端末補償サービス（ワイド）の申込み方法を教えてください。
補償内容	故障品を修理（修理が不可の場合交換）修理期間中の貸出機のご用意はありません。	故障品を修理（修理が不可の場合交換）修理期間中は貸出機をご用意いたします。
補償対象端末	スマートフォン（Android / iOS）タブレット（Android / iOS） Wi-Fiモデルは補償対象外	スマートフォン（Android / iOS）タブレット（Android / iOS）モバイルルーター Wi-Fiモデルは補償対象外
補償端末台数	1台	5台まで
補償上限金額	修理：15,000円 / 回交換：7,500円 / 回超過分はお客さま実費負担	40,000円 / 回超過分はお客さま実費負担
免責額（お客さま負担金額）	3,000円	修理：無料交換：1回目：4,400円　　　2回目：8,800円
補償申請方法	補償サポートセンターでの電話受付端末補償サービスの利用手順を教えてください。	キューアンドエー安心補償事務局での電話受付端末補償サービス（ワイド）の利用手順を教えてください。
利用回数上限	2回 / 年 ※ 事故発生日を基準として過去12ヵ月以内に2回の補償実績がある場合は利用不可。	2回 / 年
免責期間	QTモバイル利用開始（申込日）から30日間	ー
補償対象期間	自然故障：端末購入日から36ヵ月間物損故障：端末購入日から60ヵ月間他社でのご購入端末：メーカー発売日から起算します。	自然故障：メーカー発売日より36ヵ月物損（水濡れ / 落下 / 破損）：本サービス契約期間中
補償適応条件	故障発生時から10日以内の申請であること補償利用時は、端末の購入を証明する保証書やレシートが必要です。	故障発生時から10日以内の申請であること対象機器の最終通信日から90日以内であること補償利用時は、端末の購入を証明する保証書やレシートが必要です。
IMEI番号（端末識別番号）	初回補償利用時に登録が必要	申込時に登録が必要
機器発送	お客さまの元払いで機器を発送発送業者の指定はありません。	返却キットで機器を発送
修理にかかる期間	弊社が端末受取り後、４日程度で修理または交換の端末をお戻しいたします端末補償サービスを利用する場合、修理にかかる期間はどのくらいですか？	2日～2週間程度端末補償サービス（ワイド）を利用する場合、修理・交換にかかる期間はどのくらいですか？
修理・交換代金お支払方法	代引き	代引き

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