お申込み、ご利用の流れ
本人確認書類として利用できる書類を教えてください。
詳しくは以下をご覧ください。 本人確認書類について 個人のお客さま いずれか1点をご用意ください。 ...本人確認書類の住所が現住所と異なる場合申込みはできますか？
最新の住所が確認できる補助書類を提出（アップロード）すると、お申込みいただけます。 お引越しなどで本人確認書類と現住所が異なる場合、本人確認書類の画像とあわせて最新の住所が確認で...申込む際、審査はありますか？
当社の基準により審査を行なわせていただきます。 審査の結果、お申込みをお断りさせていただく場合があります。ご了承ください。代理人による手続きは可能ですか？
機種変更・アクセサリ購入は、代理人の方からの手続きが可能です。 機種変更・アクセサリ購入 委任状が必要です。 ご持参いただくものについてはQTモバイルショップで購入す...申込み後すぐに利用できますか?
申込み完了後、SIMカードを本人確認の取れた住所へお送りします。SIMカードが到着し、初期設定後すぐにご利用いただけます。 SIMカード・端末のお届け お申込み完了後...複数契約の申込みはできますか?
はい、複数契約は可能です。 お1人さまご契約可能回線数は、以下の通りです。 ドコモ回線（Dタイプ） お一人さま合計10回線（10枚）までお申込みいただけます。 （S...申込み～利用開始までの流れを教えてください。
お申込みからサービスご利用開始までの流れは、ご利用の流れをご覧ください。VoLTEの申込み方法を教えてください。
QTモバイルでは、VoLTE対応SIMのみ提供しています。 VoLTEで通話する際は、発信者・受信者双方の通信端末がVoLTEに対応しており、LTEエリアにてLTEで接続されている必要があります。 ...申込みをキャンセルできますか?
お申込み完了後のキャンセルはお受けできません。 利用規約、提供条件を必ずご確認の上、お申込みください。 各利用規約や注意事項は契約約款・重要事項 をご覧ください。日本国籍でなくても契約はできますか？
はい、ご契約いただけます。 規定する本人確認書類（在留カードまたは外国人登録証明書 / 特別永住者証明書）とご本人さま名義のクレジットカードが必要となります。 （日本国内発行のクレジット...申込みは店舗でもできますか？
はい、QTモバイルのショップでは新規お申込みはもちろん、その日のうちに端末等をお渡しできます。 QTモバイルショップでのお申込み方法 ...未成年でも申し込むことはできますか？
未成年の方の名義ではお申込みいただけません。お申込みをご希望の場合は親権者さま名義でのお申込みが必要です。 0～17歳 お申込みできません ※親権者で...登録住所以外に、SIMカードを送ってもらうことはできますか？
いいえ、ご登録住所以外への送付はできません。 QTnetからのSIMカードの送付先はご登録住所宛となります。 SIMカードは「転送不可」で本人確認書類に記載のご住所宛に発送しますので、他の...新規にもらえる電話番号は、選ぶことはできますか？
いいえ、020番号を含め、電話番号を選んでいただくことはできません。 当社から電話番号を割り当てさせていただきます。新規に通話機能付きSIMを契約すると電話番号がもらえるのですか？
はい、MNPではなく新規の場合は電話番号が発行されます。 「MNP（番号ポータビリティ）」とは、今まで他社で利用していた電話番号を変更せずに、そのままQTモバイルにのりかえることです。 ...
「お申込み、ご利用の流れ」に関して
お問合せが多いご質問
本人確認の補助書類として利用可能な書類を教えてください。
以下の書類が利用可能です。 次の場合は下記の補助書類のうちいずれか1点を本人確認書類と合わせて提出（アップロード）してください。 本人確認書類に記載の住所と現在お住まいの住所が...複数契約の申込みはできますか?
はい、複数契約は可能です。 お1人さまご契約可能回線数は、以下の通りです。 ドコモ回線（Dタイプ） お一人さま合計10回線（10枚）までお申込みいただけます。 （S...契約時の初期費用を教えてください。
契約時に必要な各種料金は以下をご覧ください。 契約事務手数料 3,300円 BBIQを2年以上ご利用いただいている方は、初期費用の割引特典があります。 ...［MNP・転入］申込み前に準備することを教えてください。
MNP予約番号、契約の内容の確認、端末動作確認、本人確認書類などのご準備をお願いします。 MNP予約番号 MNP（番号ポータビリティ）による転入（乗り換え）には、事前に...本人確認書類として利用できる書類を教えてください。
詳しくは以下をご覧ください。 本人確認書類について 個人のお客さま いずれか1点をご用意ください。 ...
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