お申込み、ご利用の流れ
「お申込み、ご利用の流れ」に関して
お問合せが多いご質問
eSIMを利用したい。
九州各県のQTモバイルショップにてeSIMの新規受付ならびに、SIMカードご利用中のお客さまのeSIMへの切り替え対応を受け付けております。 また、2026年4月1日（水）から、ご利用中のお客さまのeSIMへの切り...通話機能付きSIMカードの申込みに必要なものはありますか？
携帯電話不正利用防止法に基づく本人確認のため、本人確認書類が必要です。 本人確認手続きの際は、住所の記載された本人確認書類が必要です。詳しくは本人確認書類として利用できる書類を教えてくださ...本人確認書類の住所が現住所と異なる場合申込みはできますか？
最新の住所が確認できる補助書類を提出すると、お申込みいただけます。 お引越しなどで本人確認書類と現住所が異なる場合、本人確認書類とあわせて最新の住所が確認できる補助書類を提出して...申込み後、SIMカードや端末はどのくらいで発送されますか？
お申込みのタイプやご契約コースの種類によって異なります。 SIMカード、端末のお届けの目安 お申込み完了後、おおむね以下の日数にてお届けします。 ドコモ回線（Dタイプ） ...eSIMの転送機能は使えますか？
QTモバイルは「eSIMクイック転送」「Android eSIM転送機能」に対応していません。 機種変更時など、eSIMプロファイルの再発行をご希望の場合は、Webからお手続きいただけます。 eSIMプロファイル再...
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