ご解約・MNP転出
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契約者が死亡したので、QTモバイルを解約したい。
契約者本人の配偶者ならびに3親等以内のご親族の場合、退会手続きを行うことが可能です。 QTモバイルお問合せ窓口までお問合せください。 QTnet お客さまセンター（QTモバイルお...MNP予約番号の有効期限が切れました。MNP予約番号発行手数料は発生しますか？
MNP予約番号発行手数料は、発生いたしません。 電話受付した場合 MNP予約番号有効期限内（発行日を含めて14日間）にMNP転出が完了しない場合は、MNP予約番号は無効となり発行手数料は発生しません...［MNP・転出］MNP予約番号発行方法を教えてください。
QTnet会員専用ページから手数料無料で発行できます。 注意点 MNP予約番号の有効期限は、発行日を含めて14日間です。 MNP予約番号は、QTnet会員専用ページ、お電話でのお申込みともに、ドコモ回...QTモバイル解約後、端末の支払いは分割で支払えますか？
分割でのお支払いはできません。 QTモバイルの解約のお申し出を当社が承諾した場合、およびQTモバイルの契約解除を実施した場合、解約月の翌々月に端末代金残額の全額を一括でお支払いいただきます。解約後に再申込はできますか？
はい、再申込は可能です。［MNP・転出］MNP予約番号の再発行はできますか？
はい。MNP予約番号の有効期限（発行日を含めて14日間）が経過した翌々日より再発行が可能です。 例： 発行していたMNP予約番号の有効期限日が4/1の場合、その翌々日である4/3以降から再発行が可能です...［MNP・転出］MNP予約番号は、どこに連絡されますか？
お客さま指定の連絡先メールアドレスへ送信いたします。 迷惑メールの設定により、当社からのメールを受信できない場合があります。「support@qtnet.ne.jp」を受信できるよう設定をお願いします。 MNP...解約した場合、SIMカードの返却は必要ですか?
ドコモ回線（Dタイプ）は返却が必要です。 ドコモ回線（Dタイプ） 返却は必要です。 解約後のSIMカードは以下返却先まで普通郵便などでご返却をお願いします。 SIMカード返却先 〒143...解約済みのSIMカードを再利用することはできますか？
いいえ、再利用はできません。月の途中で解約できますか?
月の途中で解約予約手続きを行うことは可能ですが、解約日は末日付けとなります。 当月解約の受付日について 電話受付 Web受付 ドコモ回線（Dタイプ） ...解約時に違約金や手数料が発生することはありますか？
解約時の契約解除料は発生しません。 MNP（番号ポータビリティ）転出時に、MNP予約番号発行のお手続き方法によって手数料が発生する場合があります。 2022年7月1日に最低利用期間...使わない期間、サービスの休止はできますか?
いいえ、できません。紛失時などの、回線の中断は可能です。 SIMカードおよびeSIM毎のデータ通信の中断と再開は可能ですが、回線の中断中も月額料金が発生します。 回線の中断については紛失や破...QTモバイルの解約方法を教えてください。
QTnet会員専用ページ、またはお電話で受け付けいたします。 MNP予約番号発行についてはこちらをご覧ください。 QTnet会員専用ページでの解約方法 1 ...［MNP・転出］転出はできますか？
はい、MNP転出は可能です。 QTnet会員専用ページまたはお電話でお手続きください。 お手続き方法 QTnet会員専用ページでのお手続き方法はこちらをご覧ください。 お電話でお手続きをご希望の場合...［MNP・転出］手数料は発生しますか？
MNP予約番号発行をWebでお手続きした場合は無料、お電話でお手続きした場合は1,100円発生します。 WebでのMNP予約番号発行方法についてはこちらをご覧ください。 お電話でMNP予約番号発行ご希望のお...［MNP・転出］転出する場合、登録名義とは別の名義で手続きできますか？
いいえ、できません。 MNP転出する際の名義はQTモバイルのご契約者さま名義となり、他の名義での転出はできません。 他の名義で転出をご希望の場合は、MNP転出前に名義変更を行うか...
「ご解約・MNP転出」に関して
お問合せが多いご質問
［MNP・転出］MNP予約番号発行方法を教えてください。
QTnet会員専用ページから手数料無料で発行できます。 注意点 MNP予約番号の有効期限は、発行日を含めて14日間です。 MNP予約番号は、QTnet会員専用ページ、お電話でのお申込みともに、ドコモ回...解約した場合、SIMカードの返却は必要ですか?
ドコモ回線（Dタイプ）は返却が必要です。 ドコモ回線（Dタイプ） 返却は必要です。 解約後のSIMカードは以下返却先まで普通郵便などでご返却をお願いします。 SIMカード返却先 〒143...［MNP・転出］MNP予約番号の再発行はできますか？
はい。MNP予約番号の有効期限（発行日を含めて14日間）が経過した翌々日より再発行が可能です。 例： 発行していたMNP予約番号の有効期限日が4/1の場合、その翌々日である4/3以降から再発行が可能です...QTモバイル解約後、端末の支払いは分割で支払えますか？
分割でのお支払いはできません。 QTモバイルの解約のお申し出を当社が承諾した場合、およびQTモバイルの契約解除を実施した場合、解約月の翌々月に端末代金残額の全額を一括でお支払いいただきます。月の途中で解約できますか?
月の途中で解約予約手続きを行うことは可能ですが、解約日は末日付けとなります。 当月解約の受付日について 電話受付 Web受付 ドコモ回線（Dタイプ） ...
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