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お問合せが多いご質問
［MNP・転出］MNP予約番号発行方法を教えてください。
QTnet会員専用ページから手数料無料で発行できます。 注意点 MNP予約番号の有効期限は、発行日を含めて14日間です。 MNP予約番号は、ドコモ回線（Dタイプ）は2～5日程度、au回線（Aタイプ）およ...プラン変更の方法を教えてください。（2GB→6GBなど）
QTnet会員専用ページ、またはお電話にてご変更いただけます。 料金プランについては料金表をご覧ください。 プラン変更について 月1回のみ、無料でご変更いただ...本人確認の補助書類として利用可能な書類を教えてください。
以下の書類が利用可能です。 次の場合は下記の補助書類のうちいずれか1点を本人確認書類と合わせて提出（アップロード）してください。 本人確認書類に記載の住所と現在お住まいの住所が...データ通信量を追加購入する方法を教えてください。
QTモバイルアプリ、Web受付フォーム、お電話にてご購入いただけます。 QTモバイルアプリでのお手続き方法 ご購入後、即時適用されます。 データ容量を自動...解約した場合、SIMカードの返却は必要ですか?
ドコモ回線（Dタイプ）は返却が必要です。 ドコモ回線（Dタイプ） 返却は必要です。 解約後のSIMカードは以下返却先まで普通郵便などでご返却をお願いします。 SIMカード返却先 〒143...
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