機種変更・アクセサリ購入
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Webでの機種変更やアクセサリ購入の操作方法を教えてください。
お申込みフォームの操作方法は以下のとおりです。 ① QTモバイル 機種変更・アクセサリサイトよりログインします。 ・【ご購入にあたっての注意事項】【機種変更の注意事項】をご確認していただきま...機種変更・アクセサリー購入の際に必要な情報の確認方法を教えてください。
詳しくは以下をご覧ください。 ログインID・パスワードの確認方法 ログインID、パスワードに相違がないか、ご確認ください。 お客さまがQTモバイルにご契約い...契約しているSIMカードのサイズがわかりません。
以下の手順でSIMカードサイズをご確認ください。 ご利用中の端末のSIMカードサイズは、動作確認済の端末をご確認ください。記載が無い場合は、メーカーのサイトでご確認ください。 機種変更後のSIM...機種変更時のスマホ端末や購入したアクセサリーは、どのくらいで商品が届きますか。
お申込み後、7日程度で商品をお届けします。 土日祝をはさむ場合やお届け先が離島の場合は配送にお時間をいただくことがあります。なお、配達日時の指定はできかねますので予めご了承ください。機種変更で購入した端末やアクセサリーの支払はいつからですか。
ご購入いただいた商品は、ログイン時に入力したQTモバイル電話番号のご契約に合算し、課金開始月の翌々月よりご請求いたします。 課金開始日：QTモバイルショップは商品をお渡しした日、WEBは発送日機種変更の端末やアクセサリーは申込み後、キャンセルはできますか？
返品やキャンセルは受け付けておりません。 お届けした商品が不良、配送中の破損、お申込の商品と内容が違う場合は、商品到着もしくはお渡し後7日以内にQTモバイルお問合せ窓口（0120-286-080）にお問合せ...QTモバイルでSDカードなどのアクセサリ類は購入できますか？
QTモバイルではSDカード、フィルム、スマートフォンケース、モバイルバッテリーなどを取り扱っています。 詳しくはQTモバイル 機種変更・アクセサリサイトをご覧ください。※フィルム、スマートフォンケース...機種変更やアクセサリ購入を考えていますが、どのような流れで購入できますか？
QTモバイル 機種変更、アクセサリサイトでのご購入方法の手順概要は以下のとおりです。 もちろん、QTモバイルショップでもご購入いただけます。 お申込み方法 ...QTモバイルショップで機種変更できますか？
はい。QTモバイルショップで機種変更ができます。 ご持参いただくもの ご契約者ご本人さまが来店する場合 本人確認書類 ログインID、パスワード 代理人さまが来店する場合 ご...QTモバイルショップでの機種変更時、SIMサイズ変更が必要な場合はどうなりますか？
ご契約のタイプにより違いますので、以下をご確認ください。 ドコモ回線（Dタイプ） QTモバイルショップでご対応可能です（即日SIM変更可能） ...機種変更について教えてください。
購入方法と各種設定方法については、以下をご覧ください。 端末の購入方法 機種変更・アクセサリサイト QTモバイ...端末やアクセサリの購入について教えてください。
QTモバイル公式サイトもしくはQTモバイルショップで、機種変更時の端末やアクセサリをご購入いただけます。なお、BBIQ特選ショップでも商品をご購入いただけます。 QTモバイル公式サイトか...SIMカード交換の際、データ通信量は交換後のSIMカードに引き継がれますか？
いいえ、お手元のSIMカードのデータ通信量は、交換後の新しいSIMカードには引き継がれません。 交換前のSIMカード、および交換後のSIMカードの月額料金がそれぞれ発生しま...端末が初期不良の場合、どうしたらよいですか？
QTモバイル端末のアフターサービス、サポートについて以下をご覧ください。 初期不良があった場合 ...SIMカード交換申込み後、手元のSIMカードはいつまで利用可能ですか？
新しいSIMカードは当社で切り替え処理を行って発送するため、新しいSIMカードを受領していただくまでの間は、旧SIMカードでのご利用はできなくなります。 変更手続きの受付後、新しいSIMカードは1週間...SIMカードのサイズ（種類）を変更できますか?
ご契約内容によって、お手持ちのSIMカードを「標準SIM」「microSIM」「nanoSIM」「VoLTE SIM」へ変更可能です。 お申込み方法 お電話にて受け付けいたします。QTモバイル...
「機種変更・アクセサリ購入」に関して
お問合せが多いご質問
機種変更について教えてください。
購入方法と各種設定方法については、以下をご覧ください。 端末の購入方法 機種変更・アクセサリサイト QTモバイ...QTモバイルショップで機種変更できますか？
はい。QTモバイルショップで機種変更ができます。 ご持参いただくもの ご契約者ご本人さまが来店する場合 本人確認書類 ログインID、パスワード 代理人さまが来店する場合 ご...Webでの機種変更やアクセサリ購入の操作方法を教えてください。
お申込みフォームの操作方法は以下のとおりです。 ① QTモバイル 機種変更・アクセサリサイトよりログインします。 ・【ご購入にあたっての注意事項】【機種変更の注意事項】をご確認していただきま...SIMカード交換の際、データ通信量は交換後のSIMカードに引き継がれますか？
いいえ、お手元のSIMカードのデータ通信量は、交換後の新しいSIMカードには引き継がれません。 交換前のSIMカード、および交換後のSIMカードの月額料金がそれぞれ発生しま...SIMカード交換申込み後、手元のSIMカードはいつまで利用可能ですか？
新しいSIMカードは当社で切り替え処理を行って発送するため、新しいSIMカードを受領していただくまでの間は、旧SIMカードでのご利用はできなくなります。 変更手続きの受付後、新しいSIMカードは1週間...
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