機種変更・アクセサリ購入
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機種変更・アクセサリー購入の際に必要な情報の確認方法を教えてください。
購入には「ログインID」「ログインパスワード」「ご契約のQTモバイル電話番号」が必要です。 ログインID・パスワードの確認方法 ログインID・パスワード 確認方法をご覧ください。 QTモバイル電話...契約しているSIMカードのサイズを知りたい。
以下の手順でSIMカードサイズをご確認ください。 ご利用中の端末のSIMカードサイズは、動作確認済の端末をご確認ください。記載が無い場合は、メーカーのサイトでご確認ください。 機種変更後のSIM...機種変更時のスマートフォン端末や購入したアクセサリーは、どのくらいで商品が届きますか。
お申込み後、7日程度で商品をお届けします。 土日祝をはさむ場合やお届け先が離島の場合は配送にお時間をいただくことがあります。なお、配達日時の指定はできかねますので予めご了承ください。機種変更で購入した端末やアクセサリーの支払はいつからですか。
ご購入いただいた商品は、ログイン時に入力したQTモバイル電話番号のご契約に合算し、課金開始月の翌々月からご請求いたします。 課金開始日とは、QTモバイルショップは商品をお渡しした日、Webは発送...機種変更の端末やアクセサリーは申込み後、キャンセルはできますか？
返品やキャンセルは受け付けていません。 お届けした商品が不良、配送中の破損、お申込の商品と内容が違う場合は、商品到着もしくはお渡し後7日以内にQTモバイルお問合せ窓口にお問合せください。 当...QTモバイルでSDカードなどのアクセサリ類は購入できますか？
QTモバイルではSDカード、フィルム、スマートフォンケース、モバイルバッテリーなどを取り扱っています。 詳しくはQTモバイル 機種変更・アクセサリサイトをご覧ください。※フィルム、スマートフォンケース...QTモバイルでの機種変更やアクセサリ購入の流れを教えてください。
QTモバイル 機種変更・アクセサリサイト、 QTモバイルショップ、BBIQ特選ショップにてご購入いただけます。 機種変更・アクセサリサイトでのお申込み方法 ...QTモバイルショップで機種変更できますか？
はい。QTモバイルショップで機種変更ができます。 ご持参いただくもの ご契約者ご本人さまが来店 本人確認書類 ログインID・パスワード ...QTモバイルショップでの機種変更時、SIMサイズ変更が必要な場合はどうなりますか？
ご契約のコースによって異なりますので、以下をご確認ください。 データ+通話コース QTモバイルショップで対応可能です。（即日SIM変更可能） お近くにQTモバイルショップが無い...機種変更後の各種設定について教えてください。
新しい端末へSIMカードの挿し替えおよび通信（APN）設定が必要です。 詳しい設定方法についてはスマホ/アプリ設定をご覧ください。Wi-Fiの設定、データの移行方法についてもあわせてご覧ください。 ...SIMカード交換の際、データ通信量は交換後のSIMカードに引き継がれますか？
いいえ、お手元のSIMカードのデータ通信量は、交換後の新しいSIMカードには引き継がれません。 交換前のSIMカード、および交換後のSIMカードの月額料金がそれぞれ発生します。 音声SIMの「サ...端末が初期不良の場合の対処方法を知りたい。
端末の到着後7日以内にQTモバイルお問合せ窓口までお問合せください。同一機種をお届けし、故障端末と交換いたします。 iPhoneなど一部端末については、直接メー...SIMカード交換申込み後、手元のSIMカードはいつまで利用可能ですか？
新しいSIMカードは当社で切替手続きを行ってから発送するため、受付後約5営業日目に旧SIMカードは利用できなくなります。 変更手続きの受付後、新しいSIMカードは1週間程度でのお届けとなります。SIMカードのサイズ（種類）を変更できますか？
ご契約内容によって、お手持ちのSIMカードを「標準SIM」「microSIM」「nanoSIM」へ変更可能です。 お申込み方法 お電話にて受け付けいたします。 ...
「機種変更・アクセサリ購入」に関して
お問合せが多いご質問
機種変更後の各種設定について教えてください。
新しい端末へSIMカードの挿し替えおよび通信（APN）設定が必要です。 詳しい設定方法についてはスマホ/アプリ設定をご覧ください。Wi-Fiの設定、データの移行方法についてもあわせてご覧ください。 ...QTモバイルでの機種変更やアクセサリ購入の流れを教えてください。
QTモバイル 機種変更・アクセサリサイト、 QTモバイルショップ、BBIQ特選ショップにてご購入いただけます。 機種変更・アクセサリサイトでのお申込み方法 ...QTモバイルショップで機種変更できますか？
はい。QTモバイルショップで機種変更ができます。 ご持参いただくもの ご契約者ご本人さまが来店 本人確認書類 ログインID・パスワード ...QTモバイルショップでの機種変更時、SIMサイズ変更が必要な場合はどうなりますか？
ご契約のコースによって異なりますので、以下をご確認ください。 データ+通話コース QTモバイルショップで対応可能です。（即日SIM変更可能） お近くにQTモバイルショップが無い...SIMカード交換の際、データ通信量は交換後のSIMカードに引き継がれますか？
いいえ、お手元のSIMカードのデータ通信量は、交換後の新しいSIMカードには引き継がれません。 交換前のSIMカード、および交換後のSIMカードの月額料金がそれぞれ発生します。 音声SIMの「サ...
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