QTnet会員専用ページのログインができません。どうしたらよいですか?
赤枠で表示されたエラーメッセージをご確認いただき、以下をお試しください。
2024年5月30日から、QTnet会員専用ページでの2段階認証を導入しました。詳しくはお知らせをご覧ください。 |
「IDまたはパスワードに誤りがあります。」
「ご入力されたご契約者さま情報が誤っております。」
「ワンタイムパスワードが誤っています。」
「ワンタイムパスワードが無効です。再度ログインを行ってください。」
ワンタイムパスワードが届かない場合
ワンタイムパスワードが届くまでにタイムラグが発生する場合があるため、1~2分ほどお待ちください。
また、迷惑メールフォルダーをご確認いただく、またはメールアプリを開き、更新ボタンを押して受信ボックスを最新の状態にしてご確認ください。
それでも届かない場合は、連絡先メールアドレスの変更方法から連絡先メールアドレスの変更をお試しください。
- メールは「@qtnet.ne.jp」からお送りします。
- メールが届かない場合は、ドメイン指定されていないか、迷惑メールとなっていないかご確認ください。