BBIQよくあるご質問

お客さまサポート

【メールセキュリティ】メールセキュリティを契約しても迷惑メールが届く場合、どうしたらよいですか。

迷惑メール受信拒否の設定を行う必要があります。

設定方法は、BBIQお客さまサポート「迷惑メールブロックの設定方法」をご覧ください。
メールセキュリティを申込んだだけでは、迷惑メール対策は有効になりません。
  • 「迷惑メールブロック」にチェックが入っていない場合や「迷惑メール隔離」を「隔離する」に設定していない場合も、迷惑メールがメールソフトで受信されてしまいますので、あわせて設定状況もご確認ください。

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