BBIQよくあるご質問

お客さまサポート

【BBIQ光インターネット】宅内配線はどのように接続するのですか?

開通工事により、光ファイバーケーブルをお客さまのお部屋の中に引き込み、当社が貸し出す回線終端装置を接続します。
宅内配線に関しては以下をご覧ください。

BBIQ光インターネットのみご契約の場合(光電話なし)

回線終端装置にLANケーブルでパソコンやルーターと接続・設定することでご利用いただけます。

ルーターを利用しない場合の、パソコンの接続設定方法は「有線(LANケーブル)でつなぐ」をご覧ください。
他社無線ルーターご利用の場合の、接続設定方法は「無線(Wi-fi)でつなぐ」をご覧ください。

BBIQ光インターネットとBBIQ光電話をご契約の場合

BBIQお客さまサポート「機器の配線」をご覧ください。

訪問サポート

ご自宅へ訪問し、各種設定等を行う出張サービスをご用意しております。

詳しくは、BBIQよくあるご質問「インターネット接続設定をしてくれる出張サービスはありますか?」をご覧ください。

このページは問題解決のお役に立ちましたか?

バナー
  • bnr_01_small.png
  • bnr_02_small.png
  • QTモバイルサポートサイト
powerd by i-ask