BBIQよくあるご質問

お客さまサポート

【BBIQ光インターネット】宅内配線はどのように接続するのですか?

宅内配線については、以下をご覧ください。

開通工事について

開通工事では、光ファイバーケーブルをお客さまのお部屋の中に引き込み、当社が貸し出す回線終端装置を接続します。

宅内配線方法

BBIQ光インターネットとBBIQ光電話をご契約の場合

機器の配線」より、ご利用の機器をお選びいただき、手順に沿ってお試しください。

BBIQ光インターネットのみご契約の場合(光電話なし)

回線終端装置にLANケーブルでパソコンやルーターと接続・設定することでご利用いただけます。

ルーターを利用せず、直接パソコンと接続する場合 有線(LANケーブル)でつなぐ
他社無線ルーターをご利用の場合(※) 無線(Wi-fi)でつなぐ
  • 他社無線ルーターをご利用の場合は、はじめに「お客さまご用意の無線ルータの初期設定」が必要です。
  • すでに無線ルーターの初期設定が完了している場合は「パソコン / スマートフォン・タブレット / ゲーム機のWi-Fi接続設定」へお進みください。

訪問サポート

ご自宅へ訪問し、各種設定等を行う出張サービスをご用意しております。

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