「BBIQ登録内容のお知らせ」の様式が異なる場合があります

「BBIQ登録内容のお知らせ」の1ページ目に接続ID・パスワードが記載されています。BBIQ加入時期によって、「BBIQ登録内容のお知らせ」の様式が異なり、接続ID・パスワードが記載されていない場合があります。
お手元の「BBIQ登録内容のお知らせ」に 接続ID・パスワードが記載されていない場合 は、以下をご確認ください。

接続パスワードを変更した場合

変更後の接続パスワードが不明の場合は、QTnet会員専用ページで再度変更を行ってください。
詳しい手続きについては、接続パスワードを変更できますか？ をご覧ください。

ルーターの初期設定（PPPoE設定）時の注意点

Buffalo製ルーターなど、一部ルーターではフレッツ光向けとBBIQなど電力系光通信向けの設定画面がわかれているケースがあります。
フレッツ光向けの設定画面では接続用のユーザー名に「＠」が含まれているなど、BBIQの接続IDがご利用できないのでご注意ください。

再発行受付フォーム、会員専用ページ、お電話で再発行のお手続きが可能です。
詳しい手続きについては、登録内容のお知らせ再発行方法を教えてください。をご覧ください。