料金支払い方法の登録・変更手続きについて教えてください。
QTnet会員専用ページで受け付けいたします。
クレジットカードの登録・変更方法
QTnet会員専用ページのメニューから［ お客さま情報 ］を選択し、お支払い方法の変更を［ 変更する ］をします。
［ クレジットカードによるお支払い ］を選択して、［ 上記の内容で変更する ］を選択します。
お支払いに利用されるクレジットカードの情報を入力して［ 確認 ］を選択します。
変更内容を確認して、［ 上記の内容で変更する ］を選択します。
「入力されたクレジットカードはご利用できません。」と表示された場合
入力誤りやカードが利用できない可能性があります。表示されたエラーコードを確認してください。
| E4021001 | カードの有効期限が正しくありません。 |
|---|---|
| E4021002 | カード番号が正しくありません。 |
| E4021003 | 限度額オーバーのため利用できません。 |
| E4021004 | カードが利用できません。カード会社にお問合せください。 |
| E4021005 | このカードは解約済みです。 |
| E4021006 | このカードは利用できません。カード会社にお問合せください。 |
| E4021007 | セキュリティコードが正しくありません。 |
お支払い方法変更の完了です。
［ 支払い方法変更に戻る ］を選択します。
お支払い方法がクレジットカードに変更されていることを確認します。
口座振替の登録・変更方法
QTnet会員専用ページのメニューから［ お客さま情報 ］を選択し、お支払い方法の変更を［ 変更する ］をします。
［ 預金口座振替・ゆうちょ銀行自動払い込み ］を選択して、［ 上記の内容で変更する ］を選択します。
自動的にSMBCファイナンスサービスの口座振替受付サービス画面が表示されますので、しばらくお待ちください。
お客さまがご利用の金融機関を選択して、［ 同意して次へ ］を選択します。
続いて表示される画面で、金融機関の店舗名、口座番号や口座名義などの［ 口座振替情報 ］を入力して口座振替のお手続きを進めてください。お支払い方法変更の完了です。
書面での登録・変更を希望される場合
WebまたはQTnet お客さまセンターにて、申込書送付のお手続きが可能です。
書面によるお手続きの場合は、当社にて手続きが完了した時点の翌月
から変更したお支払い方法となりますのでご注意ください。
※登録完了までに1ヵ月以上かかる場合があります。
QTnet会員専用ページのメニューから［ お客さま情報 ］を選択し、お支払い方法の変更を［ 変更する ］をします。
［ 預金口座振替・ゆうちょ銀行自動払込み（資料送付） ］を選択します。
郵送にて「QTnet支払方法登録申込書」をBBIQのご契約住所へ送付いたします。必要事項をご記入のうえ、ご返送ください。
※クレジットカードでお支払いの場合でも、同手順で書面による変更手続きが可能です。
| QTnet お客さまセンター（料金窓口） | |
|---|---|
|
092-983-4124
【受付時間】 9～18時 / 年中無休 |
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改善のため、「よくあるご質問」へご意見をお寄せください
いただいたご意見・ご要望については、お客さまに直接ご回答を差し上げることができません。
回答をご希望される場合は、お問合せ受付フォームをご利用ください。
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ありがとうございました
